倾听群众心声，贴合群众需求，改进群众工作，践行群众路线。为切实做到群众意见件件有回音、事事有着落，按照活动实施方案的安排，省人民医院积极开展党的群众路线教育实践活动“整改落实、建章立制”环节工作“回头看”活动。
    从3项治理、12项制度、13条意见着手，医院制定了教育实践活动专项治理工作方案、制度建设工作计划等，以存在的突出问题是否有效解决、是否形成改进作风长效机制、群众是否满意作为衡量整改工作不走过场等为标准，建立了定期调度、督办督查、销号验收等一系列机制，并在院网站的教育实践活动专栏上将整改落实情况予以公示。在活动“整改落实、建章立制”环节中，医院建立健全了医院重大决策督查机制、院长查房制度、后勤查房制度、机关后勤职能科室与临床科室互动联系制度、增收节支绩效激励制度等多项制度，开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动，优化了门诊就医流程，强化了矛盾纠纷和信访突出问题综合治理，改进了基础设施建设和物业管理，有效地提升了医院医护服务水平、改进了就医环境，为广大群众寻医就诊提供更多便利。