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| 发布日期：2022-08-03 17:15 信息来源:未知 作者：admin 访问次数:
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打造“让党放心、人民满意的模范医院”工作简报
第16期
中共江西省人民医院委员会
打造“让党放心、人民满意的模范医院”领导小组办公室 2022年8月3日
改善就医环境 提升就医体验
自开展打造“让党放心、人民满意的模范医院”工作以来，江西省人民医院（南昌医学院第一附属医院）积极营造整洁有序、温馨舒适、安全稳定的就医环境，坚持“人民医院为人民”的服务理念，以优质的诊疗环境、健全的安防体系、富有人文关怀的医疗服务来提升人民群众的就医体验。
红谷滩院区门诊医护人员于7月8日开展消防应急演练。门诊部医护人员、导诊及银医人员80余人参加演练，保卫处指导本次演练。保卫处工作人员重点讲授了医院火灾的预防、火灾发生后自防自救常识、紧急逃生方法、火场自救逃生、应急疏散等消防知识。医护人员在保卫处工作人员的指挥下练习了灭火器的操作，进行了灭火演练。门诊部、保卫处总结指出了演练过程中出现的不足，希望在今后的工作生活中，不断完善应急演练，切实为群众创造稳定有序、保障有力的医疗环境，为创建平安医院工作奠定了坚实的基础。
红谷滩院区正式上线智慧门禁系统。此系统于7月初正式上线，只允许本病区的病人和陪护进入病区，降低了院内人员交叉感染的风险。同时，在原“两码一证”（健康码、赣通码、身份证）过院区关口闸机的基础上，增加了“刷脸”过闸的新功能。目前是我省首家启用与疫情防控大数据以及医院HIS及陪护系统对接的智慧门禁系统，这套集人脸识别、智能测温、监测防护于一体的智能门禁系统是为医院量身定制，覆盖了红谷滩院区所有临床科室，也是我院智慧门禁系统助推疫情防控工作的又一重要举措。
爱国路院区门诊大厅历经一个月的改造焕然一新。医院以改善医疗卫生环境为切入点，将原门诊服务中心全面升级改造并将门诊大厅布局全面调整，设置爱心驿站、老年医学门诊、钢琴，并将大厅玻璃顶进行隔热处理，加装蓝天碧水景观，在炎热的盛夏带来微微凉意。改造后的服务中心及门诊大厅干净、舒适，合理优化的布局大大提高了工作效率和积极性。通过信息系统的升级改造，解决了因慢病缴费而排长队的现象，实现了医保、慢病自助机缴费。
我院受捐钢琴一台及自动演奏系统放置于爱国路门诊大厅。省慈善总会携江西容昌医药贸易有限公司于7月22日上午向我院捐赠了一台价值9.9万元的钢琴及自动演奏系统。在爱国路院区门诊大厅举行了简短的捐赠仪式后，医院志愿者为现场来宾、来院就医者演奏了多首优雅的曲目，赢得了在场人员的阵阵掌声。此次捐赠的钢琴将放置在门诊大厅，为来院就医人员创造一个温馨的就医环境，既让慈善爱心传递社会正能量，又不断激励广大医护人员更好地服务大众健康。
我院为“暑期钢琴演奏服务项目”首位志愿者颁发证书。该名志愿者雷智天是一名年仅10岁的“小小钢琴家”，利用暑期时间到医院参与钢琴演奏音乐志愿服务。省卫健委党组成员、院党委书记钭方芳为其颁发证书，鼓励雷智天坚持社会公益，努力成长为一名有爱心、讲奉献的新时代少年。同时，钭方芳表示，希望更多的职工和社会爱心人士积极主动参与进来，致力于为广大人民群众提供更便利、更高效、更有温度的志愿服务。目前，省人民医院暑期开展的此项专项志愿服务项目，已为近70名在校大学生提供了良好的社会实践平台。
我院依托信息化手段优化诊疗流程，提高看病效率。7月以来，我院依托大数据、移动互联网、人工智能等先进信息技术，积极打造“指尖门诊”，改善人民群众看病就医体验。来院就诊患者绑定身份证即可生成电子就诊卡二维码，一部手机即可轻松就诊。“智慧医疗”模式的开启，“微信+自助机”、“互联网医院”服务平台的应用，已实现：预约挂号、门诊/住院自助缴费、开单立享预约检查、检验/检查结果线上查询、影像电子胶片、报告浏览、智能导诊咨询、健康体检、打印发票、院内导航等全流程的就诊服务。为方便不会使用手机的患者，每个账号可以绑定多名患者信息进行预约就诊。同时，实现门诊患者移动宣教、自助采血取号和全自助智能采血系统，实现患者快速分流，缩短患者排队等候时间等患者就诊便捷服务。“指尖门诊”实现让数据多跑路、让患者少跑腿，真正给患者带来便利。
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