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| 发布日期：2022-09-16 09:41 信息来源:未知 作者：admin 访问次数:
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打造“让党放心、人民满意的模范医院”工作简报
第18期
中共江西省人民医院委员会
打造“让党放心、人民满意的模范医院”领导小组办公室 2022年9月16日
提升医疗服务质量 改善患者就医体验
江西省人民医院（南昌医学院第一附属医院）坚持以改善患者就医体验为重点工作目标，以优化服务流程、提升服务质量为抓手，提高医疗服务水平，提升百姓看病就医获得感、满足感和幸福感。
上线医保在线微信支付服务。线上医保支付为患者提供了更全面的支付方式，节约就诊时间，避免人员扎堆，缩短排队等候时间。并将“挂号缴费不排队，微信线上支付医保”相关标识张贴、摆放于诊区与门诊挂号收费处。医疗保障处工作人员向门诊出诊医师讲解微信医保支付流程，以便向就诊患者传达准确的服务信息。
高质量推进两院区环境提升工程。4月中旬以来，我院有序推进两院区整体环境提升项目，统筹做好爱国路院区“改造提升工程”和红谷滩院区“功能完善工程”，融合职能、高标准打造门诊服务中心、住院服务中心、爱老助残爱心驿站，打通患者就诊各环节，为患者营造省心、舒心、暖心的诊疗环境。对标文明城市创建标准，围绕“干净整洁、畅通有序、文明友善、和谐宜居”的创建标准，严格按照疫情防控工作要求，共同打造干净整洁的院区环境。特别是红谷滩院区整体打造的适残助残环境，获得了有关部门的高度评价，并以样板医院的身份先后接待了红谷滩区残联等单位20余人次的参观学习，为省内医院场景下的无障碍设施建设提供了充足经验。
省内首个“点单式”互联网+陪诊志愿服务项目在省人民医院正式上线运行。8月15日上午，由健康江西志愿者联合会、江西省人民医院联合打造的“风禾”陪伴志愿服务项目在爱国路院区正式上线运行。“风禾”陪伴是江西省内首个“互联网+”点单式定制志愿服务项目。来院患者提前一天通过微信公众号或小程序，预约陪诊志愿者。志愿者将提供陪同挂号、登记检查、打印检查报告、取药等陪诊服务。该项目在每周一至周五开放预约。在志愿者的陪同下，就诊患者将节省大量就医时间，提升就医体验。
中南大学湘雅医院江西医院举行学科建设推进会，并将安排6名湘雅医院专家出诊。9月8日，中南大学湘雅医院江西医院举行学科建设推进会。副院长梁斌，中南大学湘雅医院神经内科主任沈璐教授出席，院党委委员、神经内科主任徐仁伵主持会议，并对我院神经内科的过去和现状进行了详细介绍。沈璐对中南大学湘雅医院神经内科学科情况、科研情况、教学情况进行了阐述，并介绍了中南大学湘雅医院江西医院的学科发展规划。参会人员对下一步工作部署、实施等方面进行了广泛交流，以加快推动学科建设步伐。梁斌表示，学科建设方向已定，实施方案即将出台，希望大家团结起来，让国家神经疾病区域医疗中心建设工作焕发出新的光彩。据悉，目前中南大学湘雅医院江西医院已安排6名湘雅医院专家在红谷滩院区出诊。
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