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| 发布日期：2012-01-25 10:48 信息来源:消化内科 作者：黄颖梅 访问次数:
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去年，省人民医院的优质护理示范病房建设开展的如火如荼，消化科也不甘落后，于去年一月份筹备动员，准备资料，到如今的落实到实处，从功能制护理向整体护理的转变，真正让病人享受到优质的护理服务。
刚开始有些工作总是落实不下去或者不到位，在人员不到位的情况下，杨护士长将病房病人分成A、B两组，亲自加药,由A、B两组护士下病房打针，当时各组护士争着去打针，治疗盘都不够用，积极性被充分调动起来。治疗效率提高使病人受益，病房的满意率也明显提高。科里的护士们也从开始的茫然到现在的有条不紊的工作。虽然中间偶尔会出现一些不够成熟的地方，但是在大家的共同努力下，各项工作已经走向正轨。
这一年里，护士长不断地收集、归纳总结各位医护人员及病人的意见，不定期分别与高年资、低年资护士进行讨论，不停地进行修改，不断完善各层次护士的工作分配制度，各种护理资料，并使用了激励机制，使护士的工作变被动为主动，真正做到让病人满意，家属放心。我科的基础护理、病人受健康教育程度、满意率及护理质量都得到了质的飞跃。形成了三级护理指导制度，即护士长——副主任护师——责任组长——责任护士的工作模式。各组分别由组长带领各组队员完成本组工作——治疗、护理和健康教育，并督促检查本组工作的完成情况。提出了组长抓重点、抓难点、抓凝点三抓的方式，层层把关，一级一级落实工作，明显提升了护士的责任感。
为了更好的开展优质护理示范病房工作，中班和夜班都保证了双班制，减少了单人当班的薄弱环节，真正做到24小时连续负责制。还进行了晨间交接班比赛，目的在于突出重点、主次分明的交班，让晨间参与交班的护士长、主班、责任组长、责任护士都能够清楚地了解全科的危重病人的情况、晨间护理是否做到位，以及自己所负责的病人中哪些病情发生了变化、哪些需要特别关注的等。未来的工作，还有很多需要我们继续开展，消化科全体护理人员一定会坚定的走下去。
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