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| 护理部统一购置品管圈活动有关书籍营造QCC活动氛围 |
| 发布日期：2013-08-29 17:50 信息来源:呼吸二区 作者：黄秀萍 访问次数:
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品管圈（QualityControlCircle，缩写QCC）作为广泛应用于企业界的一种形式活跃、主题鲜明、有效可行的管理方法，近几年来已逐步被应用在医院的管理中，品管圈由日本石川馨首创，之后便在日本各企业如火如荼展开，2008年7月，浙江省医院药事管理质控中心引进开展此方法，因其具有短期见效、易持续开展，并且能有效改善部门绩效，提升服务品质，使患者满意，至今，品管圈活动已在全国各大小医院深入推广，并成为三级甲等医院评审细则的标准条款之一。
该活动倡导以一线部门为中心，组成质量改善圈，共同学习和运用品管方法，讨论、发现、解决工作中存在的问题，形成自下而上，卓有成效的质量改善机制，使质量改善真正成为一种文化、习惯，并且成为一种团队工作。
在深化医药卫生体制改革的时代背景下，人民的医疗服务需求日益提升，自我保护意识不断增强，医院的服务水平和质量正被提出更高层次的要求，加上现阶段，全民医保的大好态势以及医患关系紧张的严峻形势，我们不得不思考如何从自身做起，改进工作方式，保证医护工作的安全与质量，实现质量的持续改进，提高患者满意度等问题。
医院的全面质量管理是一项非常长远和持久的活动，针对这样一个以“维护大众健康和社会稳定”为使命的繁琐复杂又必须精准无误的专业领域，计划性、系统性、程序性且拥有众多成功经验的质量管理方式的运用，对医院最快捷实现全面质量管理，达到持续质量改进的目的迫在眉睫。
为迎合当今医护工作发展形势的要求，切实做到与时俱进、精简高效、科学合理，我院护理部除组织全院护士长及部分护士到其他医院学习借鉴相关活动开展的理论知识和经验外，已逐步摸索着在试点科室开展此类活动，如移植科的“新生圈”，内分泌科的“一线圈”等，为在全院广泛开展品管圈活动，调动护士的积极性，营造团队合作氛围，力求多快好省，有声有色地迎接等级医院评审的到来，护理部特意统一购置《医院品管圈活动实战与技巧》一书，对普及品管圈管理方法理论知识，倡导品管圈管理理念，指导科室正确高效地开展该项活动提供了参考。相信不久，品管圈活动的管理理念将在我院的护理工作中占据主要影响，并成为护理管理方式的一种常态，形成可圈可点的护理文化，为实现我院护理质量的持续改进的推波助澜。
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