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省人民医院“星评”印象
发布日期:2012-09-25 16:01    信息来源:呼吸内科    作者:黄秀萍    访问次数:
  七月,我更想用“星评月”来称呼它,从月初到月底,全院的护士俨然回归到了学生的状态,看书、做题、练操作,没人敢懈怠,也没人愿拖沓,都想憋着这股学习的劲,为这每年一次的“期末考试”交上一份完美的答卷。
  说“星评”是期末考试并不浮夸,我院护理部从2002年开展星级护士评定考试以来,至今已经举行了十轮,考试主要是采取综合素质测评和专业知识考核相结合的办法,在全院护士中评出五个等级,以此鼓励护士在平日的工作中应注重提高自身职业修养,倡导优质服务意识,从而实现为我院创建一支有特色、能战斗的优秀护理队伍的目的。有别于其他形式的考试和检查,“星评”在众多护士的心目中更是对自己一年工作的总结,随着考试逐年开展,这样的总结方式正渐变为一个习惯和一种传统,而在相应的考试制度越发严肃完备的前提下,我们发现“星评”不再是应付一场考试那么随意简单,它已然成长为护士自身角色提升的一个重要途径。
  参加工作七年的时间里,我亲历了七次“星评”,护理工作的繁杂,常常使我们打心眼里排斥每一次的考试和检查,但偏偏护士的考试和检查却是纷至沓来,连绵不绝,当然,我们也深知,“救死扶伤”的工作特点无法拒绝严苛的考核,而每一次的考核都能带来每一次的提高,这点毋庸置疑。“星评”考试充分带动了全院护士之间互动的学习气氛,尤其在练操作的时候,大家你一言我一语,不断地追求每个动作的精准、规范,而和谐、谦虚的学习氛围也总能令疲惫的身心活跃起来。我们发现,连年的“星评”考试越发注重与时俱进,操作考试涵盖50项,讲究急危重症时的实战演练,形式越发的灵活多变;理论考试的内容不再拘囿于 “三基三严”,而是善于结合当前护理工作的重点,考题范围越发的宽泛实在。作为新时期的护士,我们不愿墨守陈规,做考试的被动执行者,我们更愿意先发制人,把考试当做工作的一部分。
  不可否认的是,“星评”效应正潜移默化地影响着我们的临床护理工作,护士们白大褂上别着的一枚枚星级牌不仅是我院护理工作的特色风景,也逐渐被患者们喜闻乐道,它是一种督促,更是一种鼓励,而星级服务也正以良好的口碑植根于患者的心中。
  “星评”虽是对全院护士的一个考核办法,却更是一种管理策略,它是一项以贯彻科学发展观为前提,以创建学习型医院为准则,以提倡优质护理服务为宗旨的科学活动,它的严格规范实施,也终将滋养它成为我院护理工作在 “优质护理服务”等众多活动形式中的一朵奇葩。


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