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内分泌科“一日一问”护理培训方法初见成效
发布日期:2013-09-04 15:51    信息来源:内分泌科    作者:刘瑶瑶 章玉玲    访问次数:
  为配合我院三级甲等医院评审工作,作为试点科室之一,6月以来, 针对该科近年来新进护理人员增多,低年资护士占护理人员大部分,存在基础知识和专业知识不扎实、操作技术不熟练、应变能力差、护患沟通与交流能力欠缺以及人文知识缺乏等问题。为使低年资护士适应其工作角色,更好地积极应对等级医院评审工作,更大幅度地提高我科的优质护理服务,内分泌科实行了“一日一问”提问式护理培训方法。
  具体实施如下:
  ①制定培训计划:组织科室护理人员学习等级医院评审相关知识及医院相关制度学习,并复印了《护理工作手册》及《三级综合医院评审细则》人手一册。至少提前一周列出计划,并打印在排班表里。
  ②实施培训计划:利用每日晨会交班时间在护士治疗室提问多名护理人员依次进行口头叙述所要培训的内容,之后让高年资护士对培训内容进行补充和完善。一方面观察准备情况,另一方面加深对所学内容的理解和掌握。
  ③学习效果及考评管理:护士长点评,给与归纳总结,并与临床工作相结合,指导护士如何更好得记忆及如何更好地在实际工作中加以应用等。将培训的内容、时间、存在问题、反馈、改进方法及措施等做好记录,纳入质量控制,奖优罚劣,并与绩效工资/评优评先挂钩。
  “一日一问”提问式培训方法不仅培养了护理人员学习方法,还改变了护理人员的学习态度,使护理人员根据所安排的问题充分发挥主观能动性,主动积极寻找答案,积极做好培训前的准备工作。


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