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| 发布日期:2013-10-10 11:57 信息来源:后勤管理科 作者:谢敏剑 访问次数:
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8月20日,后勤管理科邀请信访办、院感科、护理部、供应室、ICU负责人及大科护士长等有关负责同志,与山东明德物业公司的负责人以及物业管理人员一起,召开了江西省人民医院物业管理专题研讨会。
会议由副院长古金海主持,会议通报了近期职代会提案以及医院老专家座谈会上的意见与建议,反映明德物业服务和管理存在诸多问题,如:环境卫生差、管理制度乱等7个方面。针对问题,后勤管理科做了两方面的工作:一是进行了民意测评。随访了全院60个科室,55位家属区人员,进行了卫生保洁、工程维修、卫勤服务三方面测试,认为有改善的占79.3%,不好及差的占20.7%。同时对病房卫生也随访了150位病友,评价为好的16.6%,一般的54%,差的29.3%。二是召开了专题研究会。
在会上对明德物业拟定了三项整改措施,一要写好要做的,要求明德物业按最新三甲医院评审标准,制定严格地管理制度、岗位职责,工作流程、作业标准,应急预案和检查督导措施。二要做好所写的,按照以上的规章制度,具体实施。强化工作岗位、时段、质量、人员的管理,杜绝空岗、窜岗现象,严格按工作时段确保员工每天8小时工作制。三要记好所做的,任何工作做好相关记录,对等级医院评审提供有效的依据。每月进行考评考核。明德物业对员工进行科室考评和公司双重考核。
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