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  江西省人民医院 > 院报院刊 > 第2013.10期 > 第02版:综合新闻 >
系列举措加强门诊服务
发布日期:2013-11-13 09:43    信息来源:院办    作者:赵琳慧    访问次数:
  近期,我院通过对外加强宣传和协作,对内改善门诊就诊环境、增加挂号窗口、提高门诊医务人员工作积极性等系列举措,打出了加强门诊服务的“组合拳”。
  一方面大力加强对外宣传和协作,开展“诊疗新技术服务促进工程基层行”大型公益活动,鼓励大家走出去服务基层,推广我院优势学科和专业特色,从而进一步提高门诊量。
  另一方面,通过院长行政查房现场办公,根据实际作出一系列加强医院内部门诊管理决定。一是在普通门诊和专家门诊设立专门候诊区,改善患者候诊环境,提供电视、饮水机等贴心服务;二是将导诊咨询台搬至门诊药房前醒目位置,并在原址建立门诊综合服务区,提供患者预约登记、查取门诊化验单、医务科和医保科盖章等便民利民服务;三是打通挂号室和青年志愿者服务室两个房间,在现有挂号窗口基础上再增加两个挂号窗口,缓解病人挂号排长队问题;四是制定《门诊挂号诊查费绩效考核奖惩方案》,将门诊挂号费全额作为坐诊医师绩效奖金,进一步提高门诊医生工作积极性,并加强整顿门诊劳动纪律。


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