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8月以来，我院门诊部正式推出微信导诊服务。只需用手机微信客户端“扫一扫”门诊部1-4楼诊区张贴的二维码，或搜索微信号“wdz4006677400”，关注微导诊公共平台，电子导诊员“小薇”就能为患者提供预约挂号、科室楼层分布、门诊就医流程等信息。
科室楼层位置、专家坐班时间、医保结算流程……是就诊患者咨询较为集中的问题。虽然医院专设有导诊台，但由于问询人数众多，接待人员难以迅速提供解答。微导诊平台的科室楼层索引功能列出我院门诊大楼1-10楼科室；另外，利用预约挂号功能，手机号注册账户，在家就能填好个人信息、完成挂号，免除了冗长的排队等待过程；门诊就医流程功能介绍了直补入院和出院所需携带的个人证件；使患者和家属能做到心中有数，轻松就医。
据门诊部主任张维新介绍，我院和医护网合作引进微导诊公共平台，是打造“江西省人民医院便民服务中心”的内容之一。微导诊后台系统由门诊部负责维护，今后还将完善科室专家介绍、结算取药流程、医保报销流程等内容，旨在用更灵活的方式，为患者及家属提供更优质的服务。
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