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8月6日,我院门诊检验报告自助查询打印系统开始在门诊试运行。患者可通过就诊卡查询和打印检验结果报告单。我院信息科还根据门诊办的要求,组织门诊部分工作人员对该设备的使用进行了系统的培训,以便门诊工作人员随时指导患者使用该设备。
检验报告自助打印系统是采取类似银行自助机的设备,患者只需在自助报告打印机上的读卡器插入就诊卡,就可以轻松便捷地取得自己的报告单。该系统能自动判断检验报告是否完成,并即时发布结果。若检验报告已经完成,系统自动打印出报告单并通过消息框提示患者取走检验报告;若报告未完成,系统通过消息框提示标本正在处理中。同时,每份检验报告在自助打印机上只能打印一次,患者可以在自己方便的时间到自助机上打印检验报告。
检验报告自助打印系统的投入使用,实现了24小时自助检验报告打印服务,节约了人力成本,优化了医院部分业务流程,提高了科室的工作效率,使得门诊就医环境得到进一步改善,使患者体验到更为便捷的服务,且有效保护了患者隐私。
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