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| 发布日期：2015-12-02 11:12 信息来源:审计科 作者：万红珍 访问次数:
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近几年，常有患者或家属杀医案见诸报端：哈医大杀医案、温岭杀医案……一把把尖刀，一起起惨案，一名名身穿白大褂的死伤者，血淋淋的事实已经超越了刑事案件本身，折射出的，是日益严峻、几近冰谷的医患关系。
从何时起，医护人员已不是患者眼中救死扶伤的白衣天使？从何时起，医生与患者之间竖起了这道难以逾越的屏障？我无法找到答案。因为，患者家属冲进我们办公楼大吵大闹的事件，也是屡见不鲜。
无可否认，那些医疗纠纷中可能会存在医疗事故。也能理解患者无法减轻病痛的绝望、家属失去亲人的悲痛。但这，决不该成为患者仇恨医生的理由。
作为医院工作人员，我亲眼见到过太多感人的场面：我的同事，放弃节假日里与家人团聚的机会，只为守护病房里需要医治的患者；我的同事，在与死神争抢生命的手术台边，一站就是十几个小时；我的同事，在一次次灾害面前，不顾个人安危冲在生死第一线……我的可敬可爱的同事和他们的同仁们，绝大多数在用一颗赤诚之心，践行着自己最初的神圣诺言：我要把我的一生奉献给伟大的人道主义事业！
除了可歌可泣的大事件，我的同事还用无数平凡小事诠释着医者的爱心与责任。印象最深的是五年前的一个冬日，血液科的同事翟保华拿着厚厚一叠单子来办公室打电话。单子上密密麻麻记录着病人信息。总共两百多个病人，需要一一打电话过去核实身份。“你好，这里是江西省血友病中心。我们从XX处得到了你的信息。卫生部有个免费的用药计划，我需要登记核实你的资料……”同样的话，重复了一遍又一遍，整整半个月。接电话人的态度五花八门，质疑、躲闪、猜忌、排斥，很少有人痛快配合。生硬的态度依然没有阻止她的热情，她的声音始终轻柔、谦和，不温不火，反反复复不停地解释。面对我的不解，她说，血友病人不容易，没有根本的治疗办法。很多病人用不起药，自己输血浆，感染各种疾病，真是雪上加霜啊！现在好不容易有这个机会，这份名单是血友病人网站提供的，我能通知几个是几个。
时至今天，这个项目依然在持续。而她这样的耐心细致，也一直坚持了五年多时间。这位穿着白大褂的护士小姐，我的普普通通的同事，用她朴实的言语，天使般的心灵，温暖着话机那边的每一个患者。也给了我寒冷冬季里别样的温暖。
我想，有了这些白衣天使无私的奉献与坚守，医患间的厚冰总会慢慢融化。患者和医生之间彼此尊重、彼此呵护的春天，便会在不远的一天得以复苏。
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