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1月28日,我院正式上线大额现金自助缴存功能,患者和服务对象可通过“自助存款机”直接向就诊账户内存入现金,节约了窗口排队等候时间。
入院缴费已有四种方式:银行卡刷卡、微信支付、支付宝支付和窗口人工收银(现金)。现金自助缴存功能的上线,进一步拓宽了住院患者首次充值入院预交金的渠道。目前医院在综合住院楼大厅设置了2台自助缴存机,对于习惯使用现金的就医人群,可以通过现金自助存款的形式在15秒内完成自助入院的首次预交金充值。
这一服务最大的好处是无需到人工窗口排队,现金用户可快速完成从挂号、就诊、自助入院、自助缴费的全流程,经实测,患者从门诊医生开具“电子入院单”到前往住院部大厅完成自助现金缴费这一流程大约耗时5分钟。
据了解,自助缴费服务单笔可存入人民币10000元整,和银行的自助存款功能完全一致。目前江西省内尚未见其他医疗机构开通了此项惠民服务。
院财务处长梅步云表示,医院不断升级银医服务功能,患者可实现预约、挂号、入院、缴费的全流程自助,改善了患者就医体验。自助功能的全面上线缓解了人工窗口压力,同时提高了医院服务的准确率和效率。
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