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一手抓疫情防控 一手抓医疗服务
发布日期:2020-07-14 10:53    信息来源:未知    作者:李新长 袁喜红    访问次数:
  自1月疫情在江西爆发以来,门诊部在做好发热门诊、发热留观就诊等疫情防控工作的同时,按上级部门要求多措并举做好门诊医疗服务,针对群众基本的就医需求不搞“一刀切”,实时调整医院门诊诊疗服务内容,及时发布患者就诊须知。
  在有序开展疫期诊疗的专科中,作为江西医学领先学科的器官移植科显得尤为特殊。2019年器官移植科共完成肾移植手术163例,肝移植手术55例;2020年1月趁势而上完成肾移植手术26例,肝移植手术10 例,延续了上一年器官移植工作的良好势头。春节前全面爆发的新冠肺炎疫情让科室工作几乎停摆,已完成移植手术的“特殊免疫”患者和一些等待移植手术的患者的门诊诊疗也几乎陷入僵局。在医院党委、领导班子领导下,门诊部和器官移植科团队密切沟通、磋商协作,按照“保证每一位移植和准移植患者都要及时得到诊疗”的原则,实行“现场防控好、线上指导好”的全天候门诊诊疗和咨询策略。
  在器官移植科、门诊部负责人全力推动下,具体通过:
  1. 建立移植门诊微信群,设置专职随访管理人员,简单问题电话咨询解答,常规就诊釆用线上问诊、上传结果,医生回复意见的方式。
  2. 现场就诊推行预约挂号,全部由副高以上专家出诊,严格做好院感防控,提供优质诊疗服务。
  3. 病人分层管理:
  ①针对1年以上病友:若尿量、体重、血压、体温正常,可延迟复诊;若有异常,当地随访,电话咨询;
  ② 针对6个月-1年病友:若尿量、体重、血压、体温正常,可在当地复诊;若检查结果有问题,电话咨询;
  ③针对6个月以内病友:将复诊结果发至微信群内,由专职随访人员整理报出诊医师回复;
  ④针对少数近期手术病友,病情变化较大者,门诊现场诊疗。
  最终,截止2月19日之前的月余时间里器官移植科团队顺利完成了1337人次的门诊现场诊疗,线上诊疗3000多人次,诊疗效果良好。
  在部门和科室的通力协作下,器官移植专科的门诊诊疗服务在残酷的新冠肺炎疫情面前,经受住了考验,赢得了群众的好评和认可。


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