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点菜式护理!省医护士自制图片卡解决护患沟通难题
发布日期:2020-07-14 10:45    信息来源:宣传外事处    作者:罗昭淦    访问次数:

 
  “您有什么需求,指一下‘菜谱’上面的图标告诉我就好!”2月24日晚7时许,武汉市第五医院的新冠肺炎重症患者熊先生指了一下自制图表中的“冷”和“喝水”,护士陈钰浠赶紧和同事给他重新盖好了被子、喂水。
  “到武汉支援29天了,每天我们面对的都是重症病人,他们普遍都很重,要靠气管插管维持,几乎都不能说话,偶尔有能说话的病人,湖北方言又重,他们听不懂我们,我们也听不懂他们。”江西第一批援助武汉医疗队队员、我院呼吸与危重症科护士陈钰浠,没想到在工作时遇到了方言障碍。
  对于意识清醒的患者,陈钰浠还能逐渐与他们沟通,但也多数时候是一边重复询问一边比划,“很耽误时间,又不准确”。在每日的护理工作中,她总结出了最常用的10个患者需求:冷、热、吃饭、喝水、翻身……“我原来就喜欢画画,干脆我用图文形式表达,做成一张表,患者不需要说话,只需要点头或者指一指就行。”
  2月24日,她利用废旧纸壳手绘出一份“图解版护理需求表”,吃饭的图标就是“一碗大米饭”,难受就是“皱眉”表情,胸闷就是“捂胸”动作,翻身就是一个旋转的箭头……既有中文又有图案,红黑双色十分清晰。陈钰浠的这套原创“图解版护理需求表”在重症病区派上了用场,她不当班的时候,战友们都可以方便使用,一举破解了护患沟通障碍,让重症患者轻松提需求,外地来的医护人员可以做到准确地秒懂,值得推广。“病人点什么就做什么,我第一次见这种‘点菜式’护理,但真的方便管用,医生有时也能用得上。”重症病区的杨小刚医生笑着说。


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