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9月2日，等级医院评审迫在眉睫，为了改善群众就医体验，提升我院服务软实力，财务科组织全科职工学习服务礼仪。副院长古金海、我院财务科科长、建行南昌豫章支行行长等出席。
古金海表示，中国是礼仪之邦，礼仪与法度自古以来就是规范人们行为的两条准则。待人以礼在医院里显得十分重要，面对络绎不绝的病人，我院收费处、财务部门每天都要直接与病人接触，文明服务、规范行为、礼貌用语都是大家应该掌握的知识。希望通过此次学习，让大家有收获，借鉴银行业的知识标准服务好病人。
来自建行南钢支行的经理王靓为大家讲解了建行如何进行标准化规范服务，她现身说法，举例表达了用真心换取百姓信赖和理解的故事。通过讲解，我院职工了解了在工作中又快又准服务的有关知识和技巧，尤其是对一线的窗口人员，在用语、坐姿、站姿等方面都有帮助。
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