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| 发布日期：2012-03-30 16:10 信息来源:宣传科 作者：罗昭淦 访问次数:
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——党员创先争优 群众喜闻乐见
3月中，省人民医院志愿者服务工作部成立后，已经有35名志愿者上岗为病人提供零距离的服务。当前医疗环境复杂，加之连日的阴雨，给志愿者工作带来不小的困难，但是省人民医院的志愿者们迎难而上，他们任劳任怨、风雨无阻，他们坚守岗位，用“真情实意、温情厚爱、倾情奉献”打造优质窗口服务。
周萍是省人民医院一部B区的护士长，她是第二个参加志愿者服务的护士长。“我觉得志愿者服务真的很有必要，在挂号窗口附近站了才两分钟，已经有数位病人向我咨询。志愿者工作对医院的环境建设起到很大的促进作用，有我们在，病人看病可以少走几步冤枉路。”周萍谈起志愿者的作用时这样说道。
周萍在省人民医院工作了22年，对医院有很深入的了解，更有深厚的感情，她是如此的爱医院，看见能帮的忙一定不会袖手旁观，作为一个志愿者，她发挥“主人翁意识”，帮助病人挂号、为病人倒水、助老协弱，短短3个小时的义务服务时间她没有一刻停歇，一直在门诊大厅逡巡，急病人之所急。谈到志愿者工作和平常在病房里工作的区别，她笑谈道：“两个工作都非常忙，但是，志愿者服务显得更加亲切，我们穿着省人民医院志愿者的红色马甲，来往病人一眼就辨认出来，他们主动上前，我们热心服务，一下子把医患距离拉近。他们带有疑问和顾虑，我们面带微笑的接待，将微笑和信心传递给他们。在帮助完病人后，我们会得到更多的微笑和感谢，这让我们有直观的成就感。”
同时，作为一个入党10年的共产党员，周萍在志愿者的工作中以身作则，全心全意为人民服务。平常护理、照顾的都是省部级干部，在门诊大厅里，面对成百上千的普通市民，她一视同仁、以诚相待。周五是周萍的轮休日，但是她心甘情愿为医院奉献出自己的力量，通过当志愿者发挥出一个共产党员的先进性。周萍只是省人民医院七百余名党员中普通的一员，她在平凡、辛勤的工作岗位上发挥先锋模范作用，和她共同在岗的志愿者们都分外卖力。
干心内二科的护士刘兴恰好也在周五上午当值，她今年26岁，2012年3月初才正式在省人民医院从事护士的工作，算是新人。但是她在解放军第九四医院有过几年的护理工作经验，在护士这个行业是个老手。上班没多久，听说医院招募志愿者，她和科室里的所有护士一起报了名。“听说招募志愿者，这是一件为更多病人提供方便的好事，我们当然积极参加。”刘兴说。
作为医院的新人，刘兴干活特别认真，上午8点半，病人越来越多，才刚刚开始半个小时的服务工作，刘兴已经带着病人到过各个窗口咨询、领过病人前往住院部。她语速平缓、表情自然，加上形象阳光，很快就赢得了病人们的信任，找她咨询的病人一波接一波，她很难闲得下来。一上午下来，她帮助过的病人不下30位。问及感受，她谦虚地说：“今天我们有5个志愿者在岗，工作量都很大，人人都是好榜样。”
要问志愿者工作累不累，刘兴认真地说：“3月份中央号召‘学雷锋’，全国都掀起了做好事的热潮，我们医院也有很多好人好事涌现。我觉得志愿者工作和护士的工作没有什么差别，都是为病人服务。志愿者为不同的病人服务，心态放得宽松，不会感到累，反而感觉到自己的价值得到不同的体现。”
省人民医院团委副书记黄亚聪负责志愿者的安排和统筹工作，每天，志愿者服务部里她最早到、最晚走。她说：“志愿者工作在医院全面开展以来，获得了病人的赞扬和肯定，人民群众的满意就是对我们工作最好的嘉奖。院内的许多医护人员经过切身体会，已经完全认可了这项工作，我们也得到了越来越多同事的支持，相信志愿者工作将会为更多的病人带来好处。”（宣传科 罗昭淦）
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