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11月21日，江西省人民医院检验科在门诊三楼检验工作站外设立一块电子显示屏，实时显示化验报告单的完成情况，受到患者和家属的热烈欢迎。
该项便民措施的设计者、主要负责人——检验科主管技师朱兴煌介绍，执行程序是他自主设计和安装的，“只是一个简单的程序，我们自己就能设计好。”11月20日晚上请人安装了线路和一台55寸的高清显示器，挂在三楼的大厅外，正对着检验工作站窗口。21日试运行效果良好，受到了病人和家属的热烈欢迎。
22日，原先人声嘈杂的三楼大厅变得安静有序，该程序会用柔和清亮的女声循环播放正在处理的化验项目和已经完成的报告单姓名，病人们都安静地在一旁侧耳倾听。显示器上划分为2大项、4大块，左列为血常规报告（30分钟内发报告），右列为生化项目报告（2小时左右发报告），第一行为已经完成的化验单姓名和编号，并备注了取单窗口；第二行为正在检测的标本情况。此措施一举化解了病人的疑惑，将检验情况公开透明地告诉患者，不仅用画面和文字形式，还用广播的方式让那些文化程度较低的患者也能及时收听，充分做到了人性化、科学化，让病人满意。
朱兴煌介绍，设计和制作该项目的想法是在9月份。那时工作非常繁忙，前来问询的病人比肩继踵，工作人员应接不暇，影响了正常的检验工作，三楼又没有一个问诊咨询台。所以他自己设计了这个化验报告显示程序，提出搞一个公开的电子显示屏，这个建议得到了科室主任的赞同。这项措施的开展，有力缓解了门诊检验科的工作压力，又方便了人民群众就医取单，成本低、效果佳，是一项管理创新的好方法。
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