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近日，为了紧紧围绕 “三好一满意”活动的要求，更好地深化新医改的中心工作，特别是突出“为民服务”为重点，改善群众看病就医感受。检验科实行了门急诊服务窗口接诊责任制，每一位当值的技师都公开接受大众的监督，提升窗口服务形象。
检验科门急诊服务区在醒目处将当日负责接诊工作的服务窗口工作人员的照片、姓名、职称、是否党员进行挂牌，并标注了投诉电话，实行谁接诊谁负责。在送检过程中，患者如有不满，可拨打投诉电话。
“检验科门急诊服务区主要承担我院门急诊患者的常规检查，包括大小便、血、前列液、腹透液、精液、白带常规等检查项目，并依类开设了三个服务窗口。”检验科主任桂晓美说“将当日接诊工作人员进行挂牌，实行接诊责任制，可以加强员工的责任感，同时也改善了患者的就诊感受，是我科提升窗口服务形象举措之一。”
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