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近日,体检中心圆满完成了高干高知体检工作,受到了体检对象的一致好评,体检对象对这里的硬件设施、服务流程和信息化程度给予高度评价。
自2011年以来,我院提供的体检服务标准进行了大幅升级,经过两年的调整和巩固已经做到“体检流程一站式、信息录入智能化、服务项目人性化”。为了确保体检工作的顺利进行,医院抽调了多名高年资、有丰富临床经验的医务人员参与体检工作。体检中心工作人员每天早上七点半到岗,比临床科室提早半个小时,为各项体检工作做好准备。
2012年医院增设体检中心A区,位于医院住院部二部二楼,面积约500㎡,是专门为厅级保健对象及高端人群(VIP)提供优质体检的服务区。该区设有彩超室,心电图室;内科,外科,眼科,耳鼻喉科,口腔科等,能“一站式”地完成各项体检项目。2007年设立的体检中心B区的服务能力同样强大,面向普通人群开放,日均体检人数过百。病例档案均以电子形式保存,专人负责录入。两个区功能各自独立、齐全,有空中回廊相连。
细节体现完美。该区遵循“以体检者为中心”的服务理念,各检查科室均设有独立的卫生间,检查床之间有布帘相隔,较好的保护了体检者的隐私;A区彩超室和心电图室还配备了四台消毒柜,里面备有已消毒完好的毛巾方便体检者使用;在宽敞明亮的休息室,排放整齐的橱柜配锁供体检者放置物品;另外,还有高清背投以供观赏电视节目,令体检者在接受体检服务的同时还有一个舒适的就餐和休息环境。这些服务措施充分体现了体检中心的人性化、家庭化。
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