出院“最后一米”让病人满意

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出院“最后一米”让病人满意

发布日期：2013-03-01 17:12 信息来源:宣传科作者：罗昭淦访问次数:

　　3月1日，我院在住院部北楼出院结算窗口处增设一个医保报销咨询窗口，目前该窗口和相关人员设备正在规划完善中。该窗口的设立将让就医流程的出院环节——“最后一米”变得简便舒适。
　　为了更好的方便病人就医，做好病人出院程序的便捷工作，省人民医听取了病人的反馈意见，也征求了相关科室的意见和看法，决定在病人出院的结账窗口附近开设一个专门的医保窗口，为病人出院的报销问题提供就近咨询服务，新农合病人、城镇职工医保病人均可在此窗口进行咨询，节省了病人或病人家属的时间精力，让病人和家属顺利回家，不折腾、不扯皮。