为落实省卫生厅关于全省预约诊疗服务平台统一启动的要求,我院于3月1日正式启用全省统一预约诊疗服务平台,为公众免费提供预约诊疗服务和就医信息。
预约实行实名制,患者在预约和就诊时,需提供姓名、身份证号码、联系方式等真实信息,可提前1~7天进行预约,预约方式包括电话、网络、现场、诊间预约和自助挂号五种方式。网络预约为登录江西省卫生厅为民健康网(
http://www.wmjk.net),通过江西省预约诊疗服务系统进行预约;电话预约为拨打“12320”公共卫生服务热线或拨打医院预约诊疗服务电话(0791-86895550)进行预约;现场预约在医院门诊大厅一楼预约诊疗咨询台。
患者预约成功后,凭有效身份证件及预约密码,在约定时间内到医院取号。因故不能就诊者,应在就诊当日7时前登录预约网站或前一天17时30分前拨打12320电话取消预约。患者在预约成功后,不按时就诊,又没有取消预约,将被视为违约。一年内累计违约3次将被列入黑名单,此后6个月内无法享受预约挂号服务。
另外,此平台目前仅提供一周以内的预约挂号服务,网络预约截止时间为就诊前一日21时,“12320”公共卫生服务热线电话预约截止时间为就诊前一日17时30分,同一患者在同一就诊日同一医院同一科室只能预约一次,在同一就诊日预约不可超过三次,在七日内预约不可超过四次。
为能在3月1日启用全省统一预约诊疗服务平台,信息科、医务科、宣传科、门诊部等科室密切配合,通力协作。及时与省卫生厅信息中心沟通,录入医院、医师信息,做好与统一平台的信息对接。并在普通门诊、专家门诊候诊区张贴预约诊疗的宣传彩页,让更多就诊患者知道这一便民服务。