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| 发布日期：2013-03-18 16:15 信息来源:血透室 作者：钱露 访问次数:
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为了响应医院的志愿服务号召，3月18日我第一次参加了医院的志愿者活动，上午八点我准时来到了医院门诊大厅一楼志愿者服务者站，志愿者服务站的老师让我们穿上了志愿者的红马褂，并给我们讲解了相关的服务内容。因为我是第一次参加志愿活动，所以老师给我看了医院便民服务书，让我熟悉熟悉就诊流程，医院分布等内容。
我被老师分配在门诊三四楼，我首先熟悉了这两层的科室分布情况，好让自己更好的为患者服务，在一上午的志愿服务期间，有许多的患者询问就诊的科室，尤其是有不少更换了地方的门诊科室，我都微笑地为他们指出相应的地方，虽然不断重复指引的语言，但是看到患者得到解答时的微笑以及给予的感谢，让我倍感高兴,更感到志愿服务的崇高。所谓“送人玫瑰，手有余香”这真是我们志愿服务的最大感受。
一上午的志愿活动很快就结束了，在这一上午的时间里，我更快的熟悉了医院的环境布局以及就诊的流程，也体会到了患者就诊中的不易，这更使我们认识到应该认认真真为患者服务。志愿活动体现了医院优良的服务意识和水平，我感到，志愿服务是崇高的、是永无止境的。
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