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志愿者服务心得——获“优秀志愿者”之后
发布日期:2013-04-01 16:51    信息来源:一部B区    作者:王爱萍    访问次数:
  我利用自己的假期和下夜班休息的闲暇时间来医院做志愿者活动已有一年多,只因为我参加的次数多一些,工作时积极负责一些,组织上给了我莫大的荣誉——“2012年度江西省人民医院优秀志愿者”。这是对我的肯定与鼓励,也是对我的鞭策。
  其实我参加志愿者的初衷很简单,我是一名党员、是一名团干部、是江西省人民医院的一员,我要在同事中起带头作用,要尽一点“地主之谊”而已。可经历一次次的志愿者活动后我的思想也发生了转变。作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。志愿者的活动,为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。医院青年志愿者活动是微小的,因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的,因为在有限的范围内让患者露出笑容,让就诊者感受到社会的温暖与自身价值。同时,它提升了江医人的精神道德,树立了江医人的时代风貌,扩大了江医的社会影响力。
  我的志愿者活动服务范围都安排在门诊大厅,负责接待咨询、行动不便和就诊路线不明的患者。有一件事记忆犹新,周一上午大厅内人头攒动,我已是口干舌燥,两位操着乡音的老年人面带难色的问道:“姑娘,这个病房怎么找呀?”我接过头发花白老者手中的入院证看了看,不假思索地告诉他:“您好!二部三楼……”“谢谢。”“不客气。”看着他们离去的背影自己觉得好开心,因为这样既节省了他们的时间,又为门诊有序看病创造了条件,患者也不用为看病找不到地方而发愁了。“您们慕名来我院找吴晓牧院长看病的呀?神经科二区在北楼14楼……”“糟糕,我刚才指错路啦。”我立即跑去找那俩位老人,幸而在二部电梯口找到了。一番道歉和解释后,他们感激地连连道谢。为了防止类似事情再次发生,我把《服务指南》认真地学习了一遍。
   做志愿者不仅仅只是付出,而更多的是收获。我们付出的是汗水,收获的却是快乐。很多时候,我们觉得缺少爱,缺少被关怀,心情浮躁,对很多事情变得漠不关心。但是其实我们每个人心中都有一份爱,是一种对弱势群众的一种无名的爱。只要我们以一颗爱心和感恩的心对待社会,对待生活,对待身边的一切事物,那么人人都是志愿者,时时都是志愿者。今后,我会继续努力,将志愿者工作做得更好,为更多的人奉献一片爱心。


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