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| 发布日期：2013-05-21 12:03 信息来源:骨一科 作者：许庆春 访问次数:
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为积极贯彻医院关于“三好一满意”活动的统一部署，骨一科开展了一系列活动，以促进科室科学、健康发展。
一是不断更新和学习先进知识，组织学习相关活动内容和专业知识讲课，积极参加志愿者服务活动，努力提升自身素质。科室职工积极开展批评和自我批评，严格遵守卫生行业行为规范，及时制止不良事件的发生。二是将“患者满意”作为科室工作评价的首要标准，认真做好出院病人回访记录，做到让出院病人也能接受专业、细致的疾病康复指导。三是细化优质护理服务内容，保证病人从入院到出院都能接受人性化、规范化、亲情化的优质服务，从而提升患者及家属对科室医疗工作的满意度。四是加强科室人员专科知识和专业技能培训，树立良好的科风，定期进行业务学习和技术考核，完善为患者服务的相关制度，不断完善考核量化标准，奖罚分明，提高科室人员的工作积极性。
通过强化管理、提升工作效率、培养工作人员主观能动性、持续改进医疗服务质量等各项措施的落实，科室的各项工作都进行的有条不紊，并且上了一个新的台阶，真正促进了科室全面、健康、科学的发展。
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