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认真落实群众路线教育实践活动 拓展医院就诊途径
发布日期:2013-08-23 08:40    信息来源:信息科    作者:龚震宇    访问次数:
——记省建设银行、省卫生厅、江西省人民医院银医通项目座谈会
                                             
  在全党深入开展党的群众路线教育实践活动之际,我院于8月19日开始全面上线我省第一个大型银医通项目。8月21日,建设银行江西分行万国平行长、卫生厅规财处谭友文处长等负责同志,在我院副院长李秋根、雷序江的陪同下来到我院门诊大厅,一同亲身试用了自助挂号缴费机,现场用个人银行卡进行挂号和缴费。根据上线后出现的一些问题,三方专门召开了半小时的协调短会,认真研讨了银医通项目上线后的一些后续工作,充分体现了“为民务实清廉”的良好工作作风。
  万国平行长谈到,我省首个大型银医通项目在省人民医院这类大型三甲综合性医院落户,是我省银企和大型医疗机构成功合作的创新模式,是强强联合的典范,也是国家大力发展信息化建设的一个成功案例,希望这个创新模式能在其他大型三甲医院成功复制,对于实施过程中发现的可用做就诊卡的银行卡是否应该包括信用卡等问题,在后续的工作中,由建行和医院财务进行进一步探索,比如是否可以使用类似授信额度等方式进行操作。
  谭友文处长指出,建设银行和我院的银医合作项目,创新地将银行卡作为医院就诊卡使用,为今后我省各医院之间就诊卡的互通互用提供了一个良好的创新载体,为今后区域性医疗提供了良好的思路。在信息技术上进一步证明卫生部正在推广的居民健康卡的实施,在江西是切实可行的,并做了成功的探索和技术储备。
  李秋根副院长和雷序江副院长分别在会上发言,就银医通项目在优化医院门诊就诊流程上他们谈到:银医通项目在我院实施以来,已经明显感觉到了“三长一短”现象的进一步改善,特别是在早上病人集中挂号的时间段,携带有建行储蓄卡的居民可在1分钟内完成挂号,而携带有二代身份证的居民,也可以在3-5分钟内完成挂号。在自助缴费时,如果使用银行卡直接缴费,更是和在ATM机上进行水电气缴费一样的快捷便利。具体来说还有以下一些特点:
  一是银行卡当就诊卡,为患者减负。不再需要保管各大医院的就诊卡,只要随时携带一张银行卡即可。二是自助式挂号就诊。在保证了患者挂号私密性的同时,也让患者在挂号时可以认真浏览坐诊医生的详细信息,从容选择门诊医生和门诊科室。三是定位准确。挂号凭条上标明了所挂门诊科室(或检查科室)的详细位置,导引患者寻找。我院作为大型三甲医院,每日开放的各类门诊近百个/间,加上50余个门诊医技的检查科室,一些初诊患者和老年患者常常在去就诊的路上迷路,挂号凭条就是一张定位地图。四是实现了“多次就诊,一次窗口打印发票”的简洁门诊流程,通过在各楼层放置自助缴费机,患者可以很快对就诊所需缴纳的费用自行进行确认,再不需到缴费窗口排队交钱,即解决了排队难问题,有效降低了医院缴费窗口的人工工作量,充分发挥了信息化建设的优点。
  但在工作中也发现了一些问题,如:一些同志直接使用自己的银行卡进行挂号,而就诊的又是这些同志的亲戚或朋友,这就造成了发票、病历和检查结果上的患者姓名直接使用的是银行卡上的姓名,使一些患者无法报销,甚至会出现使用丈夫的银行卡给妻子挂妇产科的号,结果在妇产科就诊名单上出现男同志的现象,诸如此类的一些问题,需要双方在今后的使用过程中,进一步进行完善和优化,努力搞好银医通项目,确保将项目落到实处。


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