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| 【时评】质量和服务是医院发展的生命线——四论医院发展改革 |
| 发布日期:2015-04-01 17:27 信息来源:院办 作者:张晗笑 访问次数:
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这半年,医院发展提速有目共睹,“改善群众就医体验”活动的不断深入,PET-CT降价千元,经颅多普勒检查集中至门诊,新出入院服务大厅投入使用等一系列举措使患者对医院的认可度、满意度和信任度逐步提升,医院的社会影响力不断增强。招标采购的提速保质、医院信息化建设开拓创新、第二轮绩效改革紧锣密鼓筹划,三级甲等综合医院创建评审工作(以下简称“三甲创评”工作)的开展,创造了医院提升各项工作规范、工作流程和工作质量的助推力。
但我们还需要清醒的认识到,在公立医院改革的大环境下,市场竞争日益激烈,容不得沾沾自喜、停顿懈怠。医院工作中还存在着一些亟待解决的困难和问题,比如,各科室在“三甲创评”工作自查中发现的一些缺陷和漏洞,需要全体医护工作者不断努力、从提高自身素质和能力做起。各总支、部门在保障政令畅达、执行不打折扣方面仍需下一番苦功。尤其是当前医保政策下,百姓就医报销讲求及时、最优,正确解读纷繁复杂的医保政策对医护人员、患者都有益处。
正如习近平总书记在新年贺词中指出的:“我们从事的事业是伟大的,坚韧不拔才能取得胜利,半途而废必将一事无成。”医院的长远发展,须得一步一脚印,自我加压、自我革新,牢牢握住医疗质量和服务这两条赖以生存和发展的生命线!
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