|
|
|
| 发布日期：2015-10-09 18:33 信息来源:宣传科 作者：罗昭淦 访问次数:
|
|
9月28日，霍亚南副院长在三甲工作推进会上讲了一堂现阶段指引创评工作的重要课程《如何做好质量管理与持续改进》。全院200余名副护士长以上中层干部听取了报告。
霍亚南指出，创建三甲医院，要不注重规模，关键在于管理。体现以患者为中心，关注质量、安全、服务、管理、绩效。要把持续改进的理念深入人心，注重多种医院管理工具的应用，包括品管圈、追踪方法学、根本原因分析等。
评审标准条款判定与PDCA管理有效进行对接，分别对应A（优秀）B（良好）C（合格）D（不合格）四个结果。霍亚南介绍了医院的质量与安全管理委员会的构架体系，下辖10个管理委员会和多个单元的质量与安全管理小组，分别有五个职能部门督导落实。
霍亚南讲解了委员会的目的和方法，她举出一例，规范抢救车药品管理，《三级综合医院评审标准实施细则》4.15.2.5条款要求对全院的急救等备用药品进行有效管理，确保质量与安全，包括抢救车药品管理检查结果统计，抢救车药品管理改善前柏拉图，原因分析的鱼骨图，存在缺陷的主要原因，及对策、实施、忌讳等。
通过这次简短的培训，全院的科主任、护士长、内审员初步掌握了持续改进的理念、系统管理的思维和“5W1H PDCA循环”和落实的方法。
|
|
 |
|
