|
6月15日上午,江西倍康信息技术有限公司的工程师来院,为我院信息科、院办、党办的同事授课。他们对医院全流程服务进行了讲解,主要内容关于移动互联网时代的患者服务整体解决方案。
在移动互联网的快速发展的时代,医院信息系统结合移动技术、社交网络技术等,正在推动医院向移动互联网转型,以此,为患者提供更加便捷、优质的医疗服务。
在移动互联时代,医院通过统一开放的平台,就可向患者提供便捷的服务。患者通过开放平台进行医院信息查询、医疗服务线上体验、实现医患互动的功能。在医疗服务中,通过移动互联网就可以实现智慧化自助导诊、挂号、咨询、取号、报到、候诊、检查缴费、取报告单、药费缴费的服务,通过使用移动互联网,减少了患者排队等候时间,患者在线下只需要进行医生问诊、检查、医生诊断、取药的活动,就可以完成一个完整的就医体验。同时,通过开放平台进行满意度调查、随访服务,实现医患互动的功能。
|