为认真落实《医疗质量管理办法》，进一步加强院科两级质控管理协同能力，江西省人民医院（南昌医学院第一附属医院）质控科与影像科联合开展以问题为导向的质量改进专项行动。该行动从2021年5月开始，通过统一思想提高认识、规范行为优化流程、加强培训夯实基础、同心协力加强协作、质量管理持续改进等一系列“组合拳”，持续推动影像质量提升，为临床提供更精确的影像诊断，保障患者安全。
统一思想提高认识
质控科联合影像科召开以问题为导向的影像质量提升动员大会，对照国家质控标准、影像报告质量问题进行集中分析讨论，提出影像报告质量提升专项行动计划。通过头脑风暴，科室医技护专业人员集思广益，从不同专业角度对提升报告质量提出意见建议，对提高影像报告质量的重要性达成共识。
规范行为优化流程
影像科负责人范兵组织科室质控小组在广泛征集意见建议的基础上，制定影像报告质量提升实施方案，科室质控专员邱莹莹在科室大会宣讲培训，质控科提出规范化建议和指导，保证实施方案同质化、规范化实施，流程再造不断优化。
加强培训夯实基础
通过日常业务学习、疑难病例读片会，细化亚专业分工、主治及以下中青年医师CT磁共振普放轮转、医师技师同步培训、老带新等多种方式，促进年轻医师和技师的成长，稳步提升影像报告质量。
同心协力加强协作
针对影像与临床存在因沟通不畅导致工作协同障碍问题，影像科联合质控科举办了内科、外科、一二部三期影像临床沟通会。通过组建工作微信群，指定科室对接联络员等措施，高效解决临床需求及疑问，达到提高影像报告质量，提升临床科室满意度的目的。
质量管理持续改进
分管院领导参加并指导质量改进会议，质控管理小组应用管理工具对提升影像报告质量专项活动实施方案进行阶段性效果评价，通过PDCA循环，不断改进实施方案，促进影像质量的持续改进提升。
本次质量提升专项行动得到院领导大力支持和督导，经影像科和质控科的通力协作，影像科在凝聚力、质量提升、学科发展、科室协作等方面取得进步。下一步将继续秉承质量、安全与服务理念，对内修炼内功，对外加强协作，充分利用好现有医疗资源，坚持影像走进临床、服务临床、引领临床的工作模式，不断优化和提高工作效率，为患者提供安全、高效、便捷的质量保证和优质服务。
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