发热门诊的主要职责就是接诊发热病人、排查新冠肺炎患者。疫情期间,发热门诊是医院安全保障的第一道防线,也是医院里最忙碌的科室之一。
疫情爆发,工作量突增,排班面临时调整是常态,有时面临紧急特殊情况,凌晨十二点还在调班。每每碰到调整,江西省人民医院(南昌医学院第一附属医院)发热门诊护士长万孟超怕大家有困难,总是在微信群里一一询问有没有问题,但大家对于新的班面总是斩钉截铁地回复“收到”“好的”,没有一人拖泥带水。一句句坚定不移的回答,温暖着全科人的心,坚定了护理团队责任在肩、使命必达、坚决打赢抗“疫”战争的信念和决心。
为保证患者和他人安全,发热门诊的医护人员每天工作中有很大一部分精力是用于维持诊区的合理秩序,降低诊区患者被暴露的风险。当班人员有时不免要限制患者的活动范围,有些患者不理解,加上恐惧心理,很容易产生负面情绪,不予配合,有的患者甚至会和医护人员产生争执。但通过大家的耐心解释及热情周到的服务,最终得到了患者的好评和认可。
让“最危险”的地方也能变成“最安全”的区域。在发热门诊工作最重要的一点就是严谨细致,任何环节都不容忽视。严格执行科学规范的消毒,最大限度降低院内感染的风险,确保患者及医务人员的安全。发热门诊护士常规需要在每一个患者离开后做终末消毒,从仪器设备到桌、椅、床、门把手,包括空气都要按照消杀制度严格执行消毒处置。
在抗“疫”路上,就是有这么一群人,“任性”地坚守着自己的岗位,呵护着生命安全,在工作中用自己的行动打赢这场防疫攻坚战!
文图丨门诊部 万孟超
编辑丨龙雨
审核丨罗昭淦
终审丨乐熙文
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