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| 《江西卫生报》省人民医院:急群众之所急 提高就医满意度 |
| 发布日期:2013-09-04 15:51 信息来源:江西卫生报 作者:罗昭淦 访问次数:
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省人民医院集中力量进一步改善就医环境、提高新农合直补率、完善便民惠民服务措施,让病人得到实惠,提高就医满意度。
一是医保新农合齐抓共管,严控费用、提高直补。医院狠抓医保费用控制,既当医师又当病人的“会计师”,通过积极宣传和为参合农民提便利,不断提高直补比率,从去年的23%提升到40%,同时真正实现了参合农民“在哪看病、在哪报销”,“当天出院、当天报销”。医院主动加强与全省各县区农医局联系并签订新农合定点协议,针对全省各地新农合医疗政策不同的特点,开发了相应软件;二是免费发放便民手册。便民手册就诊、报销流程图,医院建筑示意图、公布所有医师的手机号码,通过这本小册子的指导,“可以在半小时内完成出入院的各种手续,非常实用。”目前,该院已派发出2万5千余本便民手册,深受病人和家属的欢迎;三是力推连廊建设,优化院内交通。继打通体检中心和住院部二部之后,该院目前已启动三条连廊的建设工程,预计所有连廊将于今年10月完工,完工后成为院内便捷枢纽,病人和职工免受日晒雨淋、风沙侵袭。同时,为响应省人大提出的“畅通省城,绿色出行”倡议,该院拆除了院内老体检楼,拓宽了道路,增加了院内停车位,方便患者就医。(摘自《江西卫生报》2013年9月4日2版 )
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