6月19日，一名患有精神分裂症的老人徘徊在省人民医院门诊部。志愿者张信芳和万芳芳见状主动伸出援手，帮助她顺利回家。
    上午8点，端午小长假后第一天的门诊大厅前来看病的人络绎不绝。志愿者张信芳在院内做志愿服务活动，发现一名疑似患有老年痴呆症的老人。张信芳立即上前询问老人是否需要帮助时，得知老人名叫胡如芳（谐音），今年57岁，独自一人前来就医，且不清楚自己病情，写下的家人电话号码也无法接通，一时间无法联系上家人。张信芳接过老人的手机，通过翻阅通话记录和询问老人，拨通了老人儿子的电话。据了解，胡如芳老人患有精神分裂症，今早独自一人来到医院，因不清楚方向迷失在门诊部。在与老人家属取得联系后，志愿者万芳芳陪伴老人在门诊二楼等候，与其聊天，直到其女儿来到医院，将其接回家。
    这样的温馨感人画面经常在医院上演，“红马甲”们用自己的实际行动讲述着身边人的身边好事，成为医院一道亮丽的风景线。