3月3日，元宵节后第一天，章金媛爱心奉献团江西省人民医院志愿组在南昌西客站开展了“情暖春运，健康相随”的志愿服务。据悉，今年是爱心奉献团连续在西站组织大规模志愿服务的第六年。
　　此次活动由90岁高龄的章金媛主任带队，在省人民医院护理部的支持下，万欢儿主任领队主持，参加此次活动的志愿者共20人，分别分布的不同的位置，主要为过往南昌西客站的旅客提供医疗、健康咨询、急救技术操作、保健操的传授、疏散旅客等志愿服务。值得学习的是退休老护长魏琳珍，今年已经74岁，仍坚持从早上8点一直到服务结束。还有血管乳腺外科护长徐习娟，自从加入爱心奉献团以来，积极参加各项志愿活动，每年都参加西客站志愿服务。康复医学科护长杜晓梅是两个孩子的母亲，大娃10岁，小娃才3岁，平时上班早出晚归，经常加班，陪孩子的时间少之又少。她主动放弃难得的周末时光，积极参与志愿服务，第二次参加西客站春节志愿活动。
　　元宵节刚结束，大量返程的旅客把西客站挤的水泄不通，给志愿服务增加一定难度。志愿者们并没有因此而面露愁云，她们各个元气满满、干劲十足，接到任务后第一时间就位，认真卖力地工作。她们穿梭在人群中，主动帮车站工作人员疏散旅客、为年老体弱行李多的旅客拎包、自助取票、提供血压血糖的监测、急救培训及信息咨询等。进站口、候车厅、自助取票机到处可以见到她们忙碌的声影。
　　由于来往人员太多，在百忙之中，有一名铁路女职工不小心割伤了手，鲜血留出来，她迅速找到了志愿者，徐习娟护长见状立即取急救箱上前，为其消毒、止血、包扎，处理好后她兴高采烈地重返自己的工作岗位。
　　此次活动也受到多方领导关心与肯定，3月3日，市卫生老科协会会长宋顺有和秘书长梁法超亲临西客站看望章金媛爱心奉献团的志愿者。
 　　一天的志愿活动下来，虽然每个志愿者都很疲惫，但当她们在活动现场听到“谢谢”、“辛苦了”，看到上级领导及旅客朋友对工作的肯定，就觉得这一切的辛苦都是值得的，心中无限暖意，就如这春日里的暖阳，给人以无限力量。此次活动共测量血压18人次，测量血糖1人次，换药1人次，急救培训13人次，扶送残疾人2人次，还有疏散旅客、引导进站、自助售票、取票机前办理购票、取票、协助安检、帮助拎包以及各类咨询、健康指导不计其数。